রিফান্ড নীতি
কার্যকর তারিখ: ১৬/১২/২০২৪

Eco Grove Agro থেকে কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের পণ্যগুলোর পচনশীল প্রকৃতির কারণে, আমরা কোনো রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ প্রদান করি না। অনুগ্রহ করে আমাদের নীতি নিচে পর্যালোচনা করুন।

১. চূড়ান্ত বিক্রয়

সমস্ত ক্রয় চূড়ান্ত। আমরা কোনো অবস্থাতেই রিটার্ন গ্রহণ করি না বা রিফান্ড প্রদান করি না।

২. মান নিশ্চয়তা

আমরা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার অর্ডারের সাথে কোনো সমস্যা ঘটে, যেমন ভুল আইটেম পাওয়া যায়, তাহলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: contact@ecogroveagro.farm। আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করব এবং দ্রুত সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করব।

৩. শিপিং ক্ষতি

যদি খুবই অপ্রত্যাশিতভাবে আপনার অর্ডার শিপিংয়ের সময় ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ফটোগ্রাফিক প্রমাণ সরবরাহ করুন। আমরা আপনার দাবি পর্যালোচনা করব এবং আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে একটি প্রতিস্থাপন অফার করতে পারি।

যোগাযোগ করুন: এই নীতির বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের ইমেইল করুন: contact@ecogroveagro.farm